A
Arcominas Ltda, na busca pelo melhor atendimento ao cliente, conquistou
em setembro de 2004 mais uma de suas metas, o Certificado
ISO-9001:2000.
O certificado de Qualidade ISO é um dos mais importantes e procurados,
tanto por empresas que o buscam, quanto por clientes que dão preferência
a empresas que o possui.
Sendo reconhecido mundialmente e regularizado no Brasil pelas normas da
ABNT (Associação Brasileira de Normas Técnicas), o certificado assegura
ao cliente que a empresa que o possui estará oferecendo um produto e
serviço de qualidade, por isso, cada empresa deve possuir sua
política da qualidade que deve servir de parâmetros para tomadas de
determinadas decisões.
Política
de Qualidade da Arcominas:
"Atender as
necessidades e expectativas do clientes, melhorando continuamente os
serviços."
Assim, a
empresa entende que qualidade é a plena satisfação do cliente e dessa
forma espera obter a agilidade que é necessária a todo obra.